De los antojos a las conversaciones: cómo la carta de Reco se creó para hablar
En Reco, creemos que una carta no debe hacer más que enumerar platos.
Debería guiarte. Sugerirte. Comprenderte. Incluso hacerte sonreír.
Desde fuera, Reco parece sencillo:
📲 Escanea el codigo → chatea con la carta → obtenga excelentes recomendaciones.
¿Pero qué hay detrás de esa fácil experiencia?
Hay todo un mundo de nerds de la comida, escritores exigentes y perfeccionistas del diseño que se aseguran de que... todo quede perfecto.
He aquí un vistazo detrás del plato: cómo creamos una carta inteligente que se siente humano.
¿Quieres ver cómo funciona esto para los dueños de restaurantes? Lee esto. 👉 https://archive.reco.chat/reco-for-restaurants/
1. Empezamos con antojos, no con código.
- ¿Qué es lo que realmente quiere la gente cuando sale a comer?
- ¿Qué preguntas hacen?
- ¿Qué los frustra?
- ¿Qué los deleita?
No empezamos con algoritmos. Empezamos con el apetito.
2. Reco habla como una persona (porque la comida es personal).
Las cartas no tienen por qué ser fríos ni robóticos. Por eso, reescribimos cada mensaje, cada indicación, cada respuesta; para que suenen como tu mejor aliado gastronómico.
👉 Claro. Amable. A veces descarado. Siempre humano.
”Tienes muy buen gusto. Literalmente.”
”¿Quieres algo picante, pero que no te queme la cara?”
Reco habla tu idioma. Pruébalo. live demo y compruébelo usted mismo.
3. Probamos cada palabra, cada pantalla.
- ¿Este mensaje te parece natural?
- ¿Mi mamá sabría cual paso va a continuación?
- ¿Tiene sentido este flujo en tiempo real, en la mesa, con gente esperando?
Si algo no nos parecía bien, lo descartábamos. Si ralentizaba el proceso, lo simplificábamos.
👉 Las cartas merecen más que PDF estáticos o una experiencia de usuario torpe. Los huéspedes esperan algo mejor.
Enclace a: Fast Company – El caso contra las cartas con código QR
4. ¿El verdadero objetivo? Que comer vuelva a ser fácil.
No hay aplicaciones para descargar.
Se acabaron los momentos incómodos del tipo “uhh… ¿qué es este plato?”
Sólo una carta que escucha, comprende y ayuda... instantáneamente.